Zasady zwrotów
Polityka zwrotów
Na dokonanie zwrotu masz 30 dni. Jeśli od daty zakupu minęło więcej niż 30 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy ani wymiany towaru. Aby zwrot został uznany, produkt musi znajdować się w takim samym stanie, w jakim został otrzymany, i zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu.
Produkty niepodlegające zwrotowi:
Karty podarunkowe
Do przeprowadzenia procesu zwrotu wymagamy dowodu zakupu lub paragonu. Prosimy nie odsyłać zakupionego produktu bezpośrednio do producenta.
Częściowy zwrot środków (jeśli dotyczy):
Każdy produkt zwrócony po upływie 30 dni od daty dostawy.
Zwrot środków (jeśli dotyczy): Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu wyślemy wiadomość e-mail z informacją o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu. W przypadku zatwierdzenia zwrotu, środki zostaną automatycznie przelane na kartę kredytową lub zwrócone przy użyciu pierwotnej metody płatności w ciągu 7 dni roboczych.
Opóźnione lub nieotrzymane zwroty (jeśli dotyczy): Jeśli zwrot środków jeszcze nie dotarł:
Sprawdź saldo swojego konta bankowego.
Skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej, ponieważ zaksięgowanie zwrotu może zająć trochę czasu.
Skontaktuj się ze swoim bankiem, gdyż przetworzenie zwrotu zazwyczaj wymaga czasu.
Jeśli wykonałeś już wszystkie powyższe czynności, a nadal nie otrzymałeś zwrotu środków, skontaktuj się z nami pod adresem: 📧 service@ladwgdnvip.com
Produkty objęte promocją (jeśli dotyczy): Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty sprzedawane w cenie regularnej. Niestety, produkty zakupione w promocji lub podczas wyprzedaży nie podlegają zwrotowi.
Wymiana towaru (jeśli dotyczy): Wymieniamy tylko produkty wadliwe lub uszkodzone. Jeśli chcesz wymienić produkt na ten sam model, napisz do nas na adres: 📧 service@ladwgdnvip.com
Prezenty: Jeśli produkt został oznaczony jako prezent podczas zakupu i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kartę podarunkową o wartości zwróconego produktu. Kartę podarunkową wyślemy po otrzymaniu zwróconego towaru. Jeśli produkt nie został oznaczony jako prezent podczas zakupu lub jeśli osoba dokonująca zakupu otrzymała go najpierw, a następnie przekazała Tobie, zwrot środków zostanie przesłany do pierwotnego nabywcy, który zostanie poinformowany o zwrocie. Wysyłka: Klient ponosi koszty wysyłki związane ze zwrotem produktu. Pierwotne koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. W przypadku zatwierdzenia zwrotu środków, koszty wysyłki zwrotnej zostaną potrącone z kwoty zwrotu. Czas oczekiwania na produkt zamienny może się różnić w zależności od lokalizacji. W przypadku zwrotu produktu o wartości powyżej 75 USD zalecamy skorzystanie z usługi wysyłki z możliwością śledzenia przesyłki lub jej ubezpieczenie. Nie gwarantujemy przyjęcia zwracanych produktów.
Adres do zwrotu: 3/F, Building A, Heyu Industrial Zone Factory Building, Zancheng Community, Fuhai Street, Bao'an District, Shenzhen, Chiny.