Pravidlá vrátenia tovaru
Pravidlá vrátenia tovaru
Naša politika vrátenia tovaru platí 30 dní. Ak od dátumu nákupu uplynulo viac ako 30 dní, žiaľ, nemôžeme vám ponúknuť vrátenie peňazí ani výmenu. Aby bolo vrátenie možné, produkt musí byť v rovnakom stave, v akom bol prijatý, a musí byť vrátený v originálnom balení.
Produkty, ktoré nie je možné vrátiť:
-
Darčekové karty
Na dokončenie procesu vrátenia vyžadujeme doklad o kúpe alebo potvrdenie. Prosíme, neposielajte zakúpený tovar späť výrobcovi.
Čiastočné vrátenie peňazí (ak je relevantné):
-
Akýkoľvek produkt vrátený po uplynutí 30 dní od dátumu doručenia.
Vrátenie peňazí (ak je relevantné): Keď vrátený produkt prijmeme a skontrolujeme, pošleme vám e-mail s oznámením o schválení alebo zamietnutí vrátenia peňazí. Ak bude vrátenie schválené, refundácia bude automaticky spracovaná a pripísaná na vašu kreditnú kartu alebo pôvodnú platobnú metódu v priebehu 7 pracovných dní.
Oneskorené alebo neprijaté vrátenia peňazí (ak je relevantné): Ak ste refundáciu ešte nedostali:
-
Skontrolujte si zostatok na svojom bankovom účte.
-
Kontaktujte vydavateľa svojej kreditnej karty, pretože zaúčtovanie refundácie môže trvať určitý čas.
-
Kontaktujte svoju banku, pretože spracovanie refundácie zvyčajne vyžaduje určitý čas.
Ak ste už vykonali všetky tieto kroky a stále ste refundáciu nedostali, kontaktujte nás na adrese: 📧 service@ladwgdnvip.com
Produkty v akcii (ak je relevantné): Vrátenie peňazí možno získať len v prípade produktov predávaných za bežnú cenu. Produkty zakúpené v akcii alebo vo výpredaji, žiaľ, nie je možné vrátiť.
Výmena tovaru (ak je relevantné): Vymieňame len produkty, ktoré sú chybné alebo poškodené. Ak si chcete produkt vymeniť za ten istý model, pošlite nám e-mail na adresu: 📧 service@ladwgdnvip.com
Darčeky: Ak bol produkt pri nákupe označený ako darček a odoslaný priamo vám, dostanete darčekovú kartu v hodnote vráteného produktu. Keď vrátený predmet prijmeme, pošleme vám darčekovú kartu. Ak produkt pri nákupe nebol označený ako darček, alebo ak osoba, ktorá nákup uskutočnila, ho dostala ako prvá a následne ho darovala vám, refundácia bude zaslaná pôvodnému kupujúcemu, ktorý bude o vrátení tovaru informovaný.
Doprava: Náklady na dopravu pri vrátení produktu znáša zákazník. Pôvodné náklady na dopravu sú nevratné. Ak bude vrátenie peňazí schválené, náklady na spätnú zásielku budú odpočítané z refundovanej sumy. Čas potrebný na prijatie náhradného produktu sa môže líšiť v závislosti od vašej polohy. Ak vraciate produkt v hodnote nad 75 USD, odporúčame využiť službu zásielky so sledovacím číslom alebo zásielku poistiť. Nemôžeme zaručiť, že vrátené produkty prijmeme.
Adresa pre vrátenie tovaru: 3/F, Building A, Heyu Industrial Zone Factory Building, Zancheng Community, Fuhai Street, Bao'an District, Shenzhen, China.